POLITYKA PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności obowiązuje od 01.05.2026

1. DEFINICJE

Administrator — Algomedica Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, ul. Piotra Skargi 15/8, 71-422 Szczecin, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000830634, NIP: 8513246325, email: [email protected]

Aplikacja — Aplikacja Procedury.

Dane osobowe — wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

Inspektor Ochrony Danych (IOD) — osoba wyznaczona przez Administratora do nadzorowania kwestii związanych z ochroną danych osobowych oraz do zapewnienia zgodności praktyk z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.

Polityka — poniższy dokument dostępny pod adresem https://app.mediko.dev/static/procedury_polityka_prywatnosci.pdf, zawierający informacje wskazujące Użytkownikowi Aplikacji zakres i sposób przetwarzania jego danych osobowych w związku z działalnością Aplikacji, sposób przechowywania, zabezpieczania i wykorzystania danych, możliwości i zakres wykorzystywania przez Użytkownika danych, informacji i materiałów prezentowanych w Aplikacji.

RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Ustawa o ochronie danych osobowych — ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną — ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Ustawa Prawo Telekomunikacyjne — ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.

Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.

2. INSPEKTOR OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

W celu zapewnienia należytej ochrony danych osobowych Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych, z którym możesz się skontaktować wysyłając email na [email protected] lub pocztą tradycyjną, wysyłając zapytanie na następujący adres: Algomedica, ul. Turecka 2/70, 00-745 Warszawa.

Masz prawo złożyć wniosek dotyczący swoich praw do naszego IOD. Kiedy to zrobisz, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby niezwłocznie odpowiedzieć w terminie nie dłuższym niż 30 dni.

Masz również prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

3. PRZETWARZANIE DANYCH W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z APLIKACJI

W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Aplikacji Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia oferowanych usług, a także informacje statystyczne o aktywności niezidentyfikowanego Użytkownika w Aplikacji.

Twoje dane osobowe są zbierane i wykorzystywane jedynie za Twoją zgodą. Wyjątkiem od tej zasady są sytuacje, w których nie jest możliwe wcześniejsze wyrażenie zgody, a przetwarzanie danych jest dopuszczalne ustawowo.

Nie jesteś zobowiązany do udostępniania nam swoich danych osobowych. Jednakże, aby zarejestrować konto w Aplikacji i korzystać z dostępu do szerszego katalogu treści w Aplikacji jako Użytkownik Zarejestrowany, musisz dostarczyć pewne dane osobowe.

Jeśli nie przekażesz nam danych niezbędnych do świadczenia żądanych usług lub sprzeciwisz się ich przetwarzaniu, możemy nie być w stanie świadczyć tych usług w pełni.

Cele przetwarzania danych oraz podstawy prawne znajdują się w punkcie 4 niniejszej Polityki.

W niektórych przypadkach przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu. W takich sytuacjach przeprowadzamy test równowagi, aby upewnić się, że nasz prawnie uzasadniony interes nie narusza Twoich podstawowych praw.

Pamiętaj, że zawsze masz prawo do sprzeciwu.

W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Aplikacji Administrator przetwarza dane w celu świadczenia usług oraz ulepszania swojej oferty. Należy rozróżnić dwa rodzaje gromadzonych informacji:

  1. Zanonimizowane dane statystyczne:
    Podczas Twojej aktywności w Aplikacji zbieramy w sposób automatyczny i zagregowany dane statystyczne, które nie pozwalają na Twoją identyfikację. Przykładowo, odnotowujemy, ile razy dana treść, np. strona „Antybiotykoterapia”, została wyświetlona. Informacje te pomagają nam zrozumieć, które funkcje Aplikacji są najpopularniejsze i rozwijać ją zgodnie z potrzebami Użytkowników. Przetwarzanie tych danych opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającym na ulepszaniu świadczonych usług.
  2. Dane osobowe Użytkowników Zarejestrowanych:
    Aby założyć konto i korzystać z pełnej funkcjonalności Aplikacji, niezbędne jest podanie przez Ciebie określonych danych osobowych. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak ich nieprzekazanie uniemożliwi nam zawarcie umowy i świadczenie usług wymagających rejestracji. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

W określonych przypadkach, na przykład w celu prowadzenia działań marketingowych, możemy poprosić Cię o wyrażenie odrębnej zgody na przetwarzanie Twoich danych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Gdy przetwarzamy dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, zawsze upewniamy się, że nasz interes nie narusza Twoich praw i wolności. Pamiętaj, że w takiej sytuacji przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych.

4. CELE ORAZ PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH W SERWISIE

Zbieramy, przetwarzamy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:

  1. Zawarcie i wykonanie umowy, przesłanie oferty, wykonanie zamówionej usługi
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
    Okres przetwarzania: przez okres trwania umowy lub czas niezbędny do przesłania oferty i odpowiedzi Użytkownika, a następnie do czasu upływu przedawnienia roszczeń. W przypadku zawarcia umowy dane zachowujemy przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
  2. Udokumentowanie wykonania umowy, poprzez wystawienie faktury lub rachunku
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy oraz wynika z przepisów prawa.
    Okres przetwarzania: 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
  3. Tworzenie i zarządzanie Twoim Kontem
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy oraz wynika z przepisów prawa.
  4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes Administratora.
    Okres przetwarzania: do momentu ustania podstawy przetwarzania, 3 lata lub 6 lat od wykonania umowy, w zależności od tego, czy Użytkownik jest przedsiębiorcą.
  5. Rozpatrywanie reklamacji oraz innych roszczeń związanych z umową lub świadczoną usługą
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy oraz wynika z przepisów prawa.
    Okres przetwarzania: przez okres rozpatrywania reklamacji, a następnie do czasu upływu przedawnienia roszczeń.

Okres przetwarzania danych może być każdorazowo przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa.

Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

W przypadkach niewskazanych powyżej Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o zasady wynikające z prawa:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO — osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów.
  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w szczególności mając na uwadze akt o usługach cyfrowych.
  • Art. 6 ust. 1 lit. d RODO — przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą lub innej osoby fizycznej.
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą.

5. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH POTENCJALNYCH KLIENTÓW

a. Nawiązywanie kontaktu

Informacje podane nam przez Ciebie przy nawiązywaniu z nami kontaktu drogą telefoniczną lub mailową będą przez nas przechowywane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w celu odpowiedzi na Twoje pytania oraz obsługi posprzedażowej.

Jeśli przy wypełnianiu formularza kontaktowego uzyskaliśmy Twoją zgodę na otrzymywanie treści handlowych, Twoje dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Każdy kontakt zostanie zapisany w rejestrze, abyśmy mogli udowodnić, że kontakt miał miejsce zgodnie z wymogami prawa.

b. Postanowienia różne

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c oraz f RODO wykorzystujemy i przechowujemy Twoje dane osobowe oraz, tam gdzie jest to konieczne, informacje techniczne, w celu zapobiegania niewłaściwemu wykorzystaniu danych lub innych zachowań sprzecznych z prawem na naszej stronie internetowej, lub do prowadzenia dochodzeń w takich przypadkach, np. w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych w przypadku ataków na nasze systemy informatyczne.

Może to zostać przeprowadzone na podstawie zarządzeń organów publicznych lub sądów powszechnych, o ile wymaga tego od nas prawo, a także w celu ochrony naszych praw i interesów oraz w celu umożliwienia obrony z naszej strony przed sądem.

6. MARKETING

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu realizowania działań marketingowych, które mogą polegać na:

  • wyświetlaniu Użytkownikowi treści marketingowych, które nie są dostosowane do jego preferencji (reklama kontekstowa),
  • wyświetlaniu Użytkownikowi treści marketingowych odpowiadających jego zainteresowaniom (reklama behawioralna),
  • kierowaniu e-mailowych powiadomień, które w niektórych przypadkach zawierają informacje handlowe, wyłącznie za uprzednią zgodą Użytkownika,
  • prowadzeniu innego rodzaju działań związanych z marketingiem bezpośrednim towarów i usług, w tym przesyłaniu informacji handlowych drogą elektroniczną, wyłącznie za uprzednią zgodą Użytkownika.

PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH:

  • w celach analitycznych i statystycznych — podstawą prawną przetwarzania jest zgoda użytkownika, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, polegająca na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności,
  • w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi — podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

7. PLIKI COOKIES ORAZ PODOBNA TECHNOLOGIA

Administrator przygotował osobną politykę dla plików cookies.

Aplikacja mobilna „Procedury” nie wykorzystuje plików cookies.

Niemniej jednak aplikacja zapisuje unikalne identyfikatory aplikacji, które są generowane jednorazowo podczas instalacji w telefonie.

Identyfikatory te służą wyłącznie do celów technicznych związanych z funkcjonowaniem Aplikacji i nie są wykorzystywane do identyfikacji Użytkownika ani do celów marketingowych czy śledzenia jego aktywności poza Aplikacją.

8. UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA

Użytkownikowi na gruncie RODO przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu do treści danych osobowych — zgodnie z art. 15 RODO.
  • Prawo do żądania sprostowania danych osobowych — zgodnie z art. 16 RODO.
  • Prawo do usunięcia danych — zgodnie z art. 17 RODO.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania — zgodnie z art. 18 RODO.
  • Prawo do przenoszenia danych — zgodnie z art. 20 RODO.
  • Prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych — zgodnie z art. 21 RODO.
  • Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa UODO, email: [email protected] lub ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W zakresie, w jakim dane Użytkownika przetwarzane są na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie.

W niektórych przypadkach dane mogą nie zostać całkowicie usunięte i zostaną zachowane w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami przez czas zgodny z przepisami kodeksu cywilnego lub w celu realizacji obowiązków prawnych nałożonych na Administratora.

Każdorazowo Administrator powinien odnieść się do żądania Użytkownika, odpowiednio uzasadniając dalsze działania wynikające z obowiązków prawnych.

W celu realizacji przysługujących praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem email: [email protected]

9. ODBIORCY DANYCH

W związku z realizacją usług dane osobowe będą ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności:

  • firmie informatycznej, w tym dostawcy usług hostingowych i podmiotowi odpowiedzialnemu za konserwację systemu,
  • firmie świadczącej usługi rachunkowo-księgowe,
  • firmie udostępniającej program do faktur,
  • firmie świadczącej usługi chmurowe,
  • podmiotom świadczącym usługi marketingowe, jeśli Administrator zdecyduje się na działania marketingowe wymagające udostępnienia danych, za zgodą Użytkownika,
  • podmiotom świadczącym usługi administracyjne, konsultingowe oraz podwykonawcom,
  • prawnikom, kurierom lub operatorom pocztowym,
  • platformom społecznościowym, w przypadku korzystania z funkcji „Zaloguj przez Facebooka”, „Zaloguj przez Google” lub „Zaloguj przez Apple”,
  • platformom do obsługi Klientów, platformom do udostępniania produktów lub świadczenia usług oraz innym podmiotom wspierającym Administratora w realizacji celów przetwarzania.

Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

10. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

Dane Użytkowników mogą być przekazywane poza granice Unii Europejskiej, do krajów trzecich.

Administrator korzysta z usług zewnętrznych dostawców, takich jak Meta Platforms Ireland Limited, Google, Apple i innych.

W związku z tym dane Użytkowników mogą być przesyłane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA), gdzie są przechowywane na serwerach amerykańskich, całkowicie lub częściowo.

Zgodnie z decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. Google i Facebook uzyskały certyfikaty potwierdzające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych na mocy RODO.

Dane osobowe Użytkowników będą przekazywane wyłącznie tym odbiorcom, którzy zapewniają najwyższy poziom ochrony i bezpieczeństwa danych, poprzez:

  • współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w krajach, dla których Komisja Europejska wydała stosowną decyzję,
  • stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
  • stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez odpowiedni organ nadzorczy,
  • lub gdy Użytkownik wyraził zgodę na przekazywanie swoich danych osobowych.

Szczegółowe informacje można znaleźć w politykach prywatności poszczególnych dostawców usług:

  • Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram): https://www.facebook.com/privacy/explanation
  • Google LLC: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
  • Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/sign-in-with-apple/

Aktualnie usługi świadczone przez Google Ireland Limited oraz Meta Platforms Ireland Limited są w większości przypadków realizowane przez podmioty zlokalizowane w Unii Europejskiej.

Zaleca się jednak regularne zapoznawanie się z politykami prywatności tych dostawców, aby uzyskać najnowsze informacje dotyczące ochrony danych osobowych.

11. AUTOMATYCZNE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

Dane osobowe Użytkownika nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które mogłyby wpłynąć na jego prawa, obowiązki lub wolności w rozumieniu przepisów RODO.

12. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

Administrator zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych dzięki odpowiednim środkom technicznym oraz organizacyjnym, mającym na celu zapobieżenie bezprawnemu przetwarzaniu danych oraz ich przypadkowej utracie, zniszczeniu oraz uszkodzeniu.

Ponadto Administrator dokłada szczególnej staranności, żeby informacje osobowe były:

  • poprawne i przetwarzane w sposób zgodny z prawem,
  • uzyskane tylko dla określonych celów i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami,
  • adekwatne, odpowiednie i nienadmiarowe w stosunku do celów ich przetwarzania,
  • dokładne i aktualne,
  • nieprzechowywane dłużej niż to niezbędne,
  • bezpiecznie przechowywane.

13. DANE KONTAKTOWE

Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres email: [email protected] lub adres korespondencyjny: Algomedica Sp. z o.o., ul. Turecka 2/70, 00-745 Warszawa.

14. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.